Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Version 1.0 · Stand: 2026-05-26

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen NOXIM, Inhaber Dominik Kerkow, Talstr. 42/2, 71563 Affalterbach (nachfolgend "Anbieter" oder "wir") und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Nutzung der Software "NOXIM Flow" (nachfolgend "Dienst" oder "Software").

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Eine Nutzung durch Verbraucher (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsgegenstand, Leistungsumfang

Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung der Software NOXIM Flow als Software-as-a-Service (SaaS) zur unternehmerischen Nutzung. Die Software umfasst insbesondere Funktionen für Kontakt- und Firmenverwaltung, Angebots- und Rechnungsstellung, Aufgabenmanagement, Notizen, Ausgaben- und Abonnementverwaltung sowie KI-gestützte Funktionen (Spracheingabe, Beleg-Scanner, Klärungsvorschläge etc.).

Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Tarif bzw. den aktivierten Modulen. Die jeweils aktuelle Preisliste und Leistungsbeschreibung findet sich unter noxim.io/flow.html#pricing.

Wir sind berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, neue Funktionen hinzuzufügen und bestehende Funktionen anzupassen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist und den vertraglich vereinbarten Hauptzweck nicht beeinträchtigt.

§ 3 Vertragsschluss, Testphase

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden über die Webseite flow.noxim.io und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase nach Maßgabe der jeweils aktuellen Tarifbedingungen.

Nach Ablauf der Testphase wird der Vertrag nur bei aktiver Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs fortgesetzt; andernfalls werden kostenpflichtige Funktionen automatisch deaktiviert.

§ 4 Laufzeit, Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestvertragslaufzeit und die Kündigungsfristen ergeben sich aus dem gebuchten Tarif:

• Monatliche Tarife: Kündigung jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.
• Jährliche Tarife: Kündigung jederzeit zum Ende der aktuellen Jahres-Abrechnungsperiode.

Die Kündigung erfolgt entweder direkt in der Software unter Einstellungen → Abrechnung oder per E-Mail an info@noxim.io. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende werden die Kundendaten nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht. Der Kunde ist verpflichtet, vor Vertragsende einen vollständigen Datenexport durchzuführen (verfügbar unter Einstellungen → Datenschutz & Daten).

§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste unter noxim.io/flow.html#pricing. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Abrechnung erfolgt im Voraus, monatlich oder jährlich nach Wahl des Kunden. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; akzeptiert werden gängige Kredit-/Debitkarten und SEPA- Lastschrift.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zum Dienst nach vorheriger angemessener Fristsetzung zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.

§ 6 Preisanpassungen

Wir behalten uns vor, die Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen anzupassen. Der Kunde wird vor jeder Preiserhöhung per E-Mail informiert. Im Falle einer Preiserhöhung steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zum Stichtag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu.

§ 7 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

• seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen;
• die Software nur im Rahmen der vertraglich vereinbarten Nutzung einzusetzen und keine Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
• regelmäßige Datenexporte vorzunehmen, soweit dies aus gesetzlichen Gründen (insb. § 147 AO) erforderlich ist;
• keine rechtswidrigen Inhalte in der Software zu speichern oder über sie zu verbreiten;
• die Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten (insbesondere für die Rechnungsstellung) sicherzustellen.

§ 8 Verfügbarkeit, Wartung

Wir stellen den Dienst mit einer angestrebten jährlichen Verfügbarkeit von 99 % zur Verfügung. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsfenster, die wir nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchführen, sowie Ausfallzeiten aufgrund höherer Gewalt oder Störungen bei Drittanbietern (insb. Hosting, Datenbank, KI-Provider).

§ 9 KI-gestützte Funktionen, Drittanbieter-Abhängigkeit

Flow nutzt KI-Funktionen (insb. Spracheingabe, Beleg-Klassifikation, Klärungsvorschläge, Steuer-Assistent), die auf Drittanbieter-Diensten basieren. Aktuell genutzt: OpenRouter (mit Modell-Routing zu OpenAI, Anthropic). Geplant: Mistral AI als EU-Provider-Option zur erweiterten Datenschutz-Abdeckung. Diese Drittanbieter können ihre Preise ändern, Modelle einstellen oder Dienste anpassen.

Bei signifikanten Preissteigerungen (definiert: ≥ 50 % Erhöhung der Drittanbieter-Kosten der betroffenen Funktion) oder Einstellung von Drittanbieter-Diensten behalten wir uns vor:

1. betroffene KI-Funktionen als kostenpflichtiges Zusatzmodul auszuweisen,
2. mit einer Frist von mindestens 30 Tagen die betroffene Funktion zu deaktivieren oder durch eine technisch gleichwertige Alternative zu ersetzen,
3. den Tarif anzupassen, wobei der Kunde ein Sonderkündigungsrecht zum Stichtag der Anpassung erhält.

Wir informieren den Kunden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail.

§ 10 Funktionsumfang-Anpassung

Wir behalten uns vor, einzelne KI-Funktionen vorübergehend oder dauerhaft abzuschalten, wenn deren wirtschaftlicher Betrieb nicht mehr möglich ist. Der Tarifpreis wird anteilig angepasst (Rückerstattung pro abgeschalteter Funktion mindestens 1 EUR / 30 Min Voice-Äquivalent).

§ 11 EU-Datenschutz-Option (Mistral)

Sobald der EU-KI-Provider Mistral AI in unsere Architektur integriert ist, können DSGVO-bewusste Kunden auf Wunsch ausschließlich EU-basierte KI-Dienste nutzen. Diese Option ist Teil des Moduls "KI-Power" (siehe Preisliste). Diese Funktion ist zum Stichtag dieser AGB-Version noch nicht aktiv und wird gesondert kommuniziert, sobald sie verfügbar ist.

§ 12 Datenschutz, Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung sowie ggf. einem gesondert abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Dieser kann auf Anfrage per E-Mail an info@noxim.io angefordert werden.

§ 13 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie aus Garantien bleibt unberührt.

Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Wir haften nicht für Datenverlust, soweit dieser bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden vermeidbar gewesen wäre.

§ 14 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung besteht auch nach Vertragsende fort.

§ 15 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit dies erforderlich wird, etwa aufgrund geänderter Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder Änderungen des Leistungsumfangs. Wir werden den Kunden über die geplanten Änderungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und durch einen Hinweis in der Software informieren.

Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt. Im Falle eines Widerspruchs steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zum Stichtag des Inkrafttretens der Änderungen zu.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters (Affalterbach).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

Diese AGB sind unter Version 1.0 (Stand: 2026-05-26) verbindlich. Frühere Versionen können beim Anbieter angefordert werden.